Risultati

Partecipanti: 2

Sesso
MaschioFemmina
11
Cittadinanza
ItalianaStraniera
20
Fascia di età
fino a 25 annida 26 a 45 annida 46 a 65 annioltre i 65 anni
0020
Residenza / Sede
Comune di Vado LigureAltro Comune
20
Frequenza di utilizzo nell'ultimo anno
meno di 5 voltetra 5 e 10 volte più di 10 volte 
110
Qual è la principale motivazione di frequenza dell'ufficio?
Certificazione AnagraficaRilascio Carta d’IdentitàServizi ElettoraliCambio ResidenzaNascita o MatrimonioAccordi di separazione e divorzi breviAssenso o diniego alla donazione degli organiServizi MortuariAltro
112000001
Utilità della risposta ricevuta
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01010
Punteggio Medio: 3,00
Grado di completezza delle informazioni ricevute
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01010
Punteggio Medio: 3,00
Chiarezza del linguaggio utilizzato (semplice, comprensibile)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01010
Punteggio Medio: 3,00
Accessibilità al Servizio (es. rintracciabilità telefonica, contatti via mail, etc.)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01100
Punteggio Medio: 2,50
Grado di disponibilità dei servizi
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
10100
Punteggio Medio: 2,00
Orari e giorni di apertura
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
20000
Punteggio Medio: 1,00
Tempo di attesa prima di essere ricevuto dall’operatore
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
20000
Punteggio Medio: 1,00
Competenza e professionalità del personale
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01001
Punteggio Medio: 3,50
Cortesia e gentilezza del personale
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01001
Punteggio Medio: 3,50
Capacità di far sentire le persone a proprio agio
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01001
Punteggio Medio: 3,50
Disponibilità a dare informazioni telefoniche
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01010
Punteggio Medio: 3,00
Facilità di accesso alla struttura in cui sono ubicati i servizi (viabilità, parcheggio, entrata)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01100
Punteggio Medio: 2,50
Chiarezza e completezza della segnaletica interna ed esterna
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01010
Punteggio Medio: 3,00
Riservatezza e Privacy
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00200
Punteggio Medio: 3,00
Qual è il suo giudizio complessivo sull'ufficio?
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01010
Punteggio Medio: 3,00