Risultati

Partecipanti: 6

Sesso
MaschioFemmina
15
Cittadinanza
ItalianaStraniera
60
Fascia di età
fino a 25 annida 26 a 45 annida 46 a 65 annioltre i 65 anni
0321
Residenza / Sede
Comune di Vado LigureAltro Comune
60
Frequenza di utilizzo nell'ultimo anno
meno di 5 voltetra 5 e 10 volte più di 10 volte 
600
Qual è la principale motivazione di frequenza dell'ufficio?
Certificazione AnagraficaRilascio Carta d’IdentitàServizi ElettoraliCambio ResidenzaNascita o MatrimonioAccordi di separazione e divorzi breviAssenso o diniego alla donazione degli organiServizi MortuariAltro
161200010
Utilità della risposta ricevuta
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00042
Punteggio Medio: 4,33
Grado di completezza delle informazioni ricevute
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00042
Punteggio Medio: 4,33
Chiarezza del linguaggio utilizzato (semplice, comprensibile)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00042
Punteggio Medio: 4,33
Accessibilità al Servizio (es. rintracciabilità telefonica, contatti via mail, etc.)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
10212
Punteggio Medio: 3,50
Grado di disponibilità dei servizi
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
10032
Punteggio Medio: 3,83
Orari e giorni di apertura
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
10221
Punteggio Medio: 3,33
Tempo di attesa prima di essere ricevuto dall’operatore
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00042
Punteggio Medio: 4,33
Competenza e professionalità del personale
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00024
Punteggio Medio: 4,67
Cortesia e gentilezza del personale
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00024
Punteggio Medio: 4,67
Capacità di far sentire le persone a proprio agio
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00033
Punteggio Medio: 4,50
Disponibilità a dare informazioni telefoniche
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
10032
Punteggio Medio: 3,83
Facilità di accesso alla struttura in cui sono ubicati i servizi (viabilità, parcheggio, entrata)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00240
Punteggio Medio: 3,67
Chiarezza e completezza della segnaletica interna ed esterna
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00150
Punteggio Medio: 3,83
Riservatezza e Privacy
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
10122
Punteggio Medio: 3,67
Qual è il suo giudizio complessivo sull'ufficio?
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00051
Punteggio Medio: 4,17