Risultati

Partecipanti: 3

Sesso
MaschioFemmina
03
Cittadinanza
ItalianaStraniera
30
Fascia di età
da 18 a 24 annida 25 a 34 annida 35 a 44 annida 45 a 54 annida 55 a 64 annioltre i 65 anni
020010
Residenza / Sede
Comune di AritzoAltro Comune
30
Frequenza annuale di utilizzo del servizio
meno di 5 voltetra 5 e 10 volte più di 10 volte 
111
Qual è la principale motivazione di frequenza dell'ufficio?
Certificazione AnagraficaRilascio Carta d’IdentitàServizi ElettoraliCambio ResidenzaNascita o MatrimonioAccordi di separazione e divorzi breviAssenso o diniego alla donazione degli organiServizi MortuariAltro
100000003
Utilità della risposta ricevuta
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00111
Punteggio Medio: 4,00
Grado di completezza delle informazioni ricevute
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00111
Punteggio Medio: 4,00
Chiarezza del linguaggio utilizzato (semplice, comprensibile)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00111
Punteggio Medio: 4,00
Accessibilità al Servizio (es. rintracciabilità telefonica, contatti via mail, etc.)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01110
Punteggio Medio: 3,00
Grado di disponibilità dei servizi
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00120
Punteggio Medio: 3,67
Orari e giorni di apertura
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01110
Punteggio Medio: 3,00
Tempo di attesa prima di essere ricevuto dall’operatore
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00120
Punteggio Medio: 3,67
Competenza e professionalità del personale
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00021
Punteggio Medio: 4,33
Cortesia e gentilezza del personale
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00012
Punteggio Medio: 4,67
Disponibilità a dare informazioni telefoniche
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00111
Punteggio Medio: 4,00
Facilità di accesso alla struttura in cui sono ubicati i servizi (viabilità, parcheggio, entrata)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01110
Punteggio Medio: 3,00
Riservatezza e privacy
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
10110
Punteggio Medio: 2,67
Qual è il suo giudizio complessivo sul Servizio?
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00120
Punteggio Medio: 3,67