Risultati

Partecipanti: 4

Sesso
MaschioFemmina
13
Cittadinanza
ItalianaStraniera
40
Fascia di età
da 18 a 24 annida 25 a 34 annida 35 a 44 annida 45 a 54 annida 55 a 64 annioltre i 65 anni
020020
Residenza / Sede
Comune di AritzoAltro Comune
31
Frequenza annuale di utilizzo del servizio
meno di 5 voltetra 5 e 10 volte più di 10 volte 
211
Qual è la principale motivazione di frequenza dell'ufficio?
Certificazione AnagraficaRilascio Carta d’IdentitàServizi ElettoraliCambio ResidenzaNascita o MatrimonioAccordi di separazione e divorzi breviAssenso o diniego alla donazione degli organiServizi MortuariAltro
100000103
Utilità della risposta ricevuta
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00211
Punteggio Medio: 3,75
Grado di completezza delle informazioni ricevute
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00211
Punteggio Medio: 3,75
Chiarezza del linguaggio utilizzato (semplice, comprensibile)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00211
Punteggio Medio: 3,75
Accessibilità al Servizio (es. rintracciabilità telefonica, contatti via mail, etc.)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01210
Punteggio Medio: 3,00
Grado di disponibilità dei servizi
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00220
Punteggio Medio: 3,50
Orari e giorni di apertura
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01210
Punteggio Medio: 3,00
Tempo di attesa prima di essere ricevuto dall’operatore
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00220
Punteggio Medio: 3,50
Competenza e professionalità del personale
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00121
Punteggio Medio: 4,00
Cortesia e gentilezza del personale
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00112
Punteggio Medio: 4,25
Disponibilità a dare informazioni telefoniche
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00211
Punteggio Medio: 3,75
Facilità di accesso alla struttura in cui sono ubicati i servizi (viabilità, parcheggio, entrata)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
01210
Punteggio Medio: 3,00
Riservatezza e privacy
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
10210
Punteggio Medio: 2,75
Qual è il suo giudizio complessivo sul Servizio?
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
00220
Punteggio Medio: 3,50