Risultati
Partecipanti: 5
Cittadinanza
Italiana | Straniera |
5 | 0 |
Fascia di età
da 18 a 24 anni | da 25 a 34 anni | da 35 a 44 anni | da 45 a 54 anni | da 55 a 64 anni | oltre i 65 anni |
0 | 1 | 0 | 2 | 1 | 1 |
Residenza/Sede
Comune di Leini | Altro Comune |
5 | 0 |
Frequenza di utilizzo nell'ultimo anno
Quotidiana | Settimanale | Mensile | Saltuaria |
0 | 0 | 1 | 4 |
Qual è la principale motivazione di frequenza dell'ufficio?
Per ottenere informazioni | Per inoltrare / verificare una pratica | Per fare una segnalazione |
1 | 2 | 2 |
Utilità della risposta ricevuta
Punteggio Medio: 2,20
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
2 | 1 | 1 | 1 | 0 |
Grado di completezza delle informazioni ricevute
Punteggio Medio: 2,00
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
3 | 0 | 1 | 1 | 0 |
Chiarezza del linguaggio utilizzato (semplice, comprensibile)
Punteggio Medio: 2,00
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
3 | 0 | 1 | 1 | 0 |
Disponibilità di modulistica e informazioni
Punteggio Medio: 1,60
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
4 | 0 | 0 | 1 | 0 |
Accessibilità al Servizio (es. rintracciabilità telefonica, contatti via mail, etc.)
Punteggio Medio: 2,40
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
2 | 0 | 2 | 1 | 0 |
Grado di disponibilità del Servizio
Punteggio Medio: 2,00
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
3 | 0 | 1 | 1 | 0 |
Orari e giorni di apertura
Punteggio Medio: 2,40
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
2 | 1 | 0 | 2 | 0 |
Tempo di attesa prima di essere ricevuto dall’operatore
Punteggio Medio: 2,60
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
2 | 0 | 1 | 2 | 0 |
Competenza e professionalità del personale
Punteggio Medio: 2,00
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
3 | 0 | 1 | 1 | 0 |
Cortesia e gentilezza del personale
Punteggio Medio: 2,80
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
2 | 0 | 1 | 1 | 1 |
Disponibilità a dare informazioni telefoniche
Punteggio Medio: 2,00
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
3 | 0 | 1 | 1 | 0 |
Facilità di accesso alla struttura in cui sono ubicati i servizi (viabilità, parcheggio, entrata)
Punteggio Medio: 2,20
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
2 | 1 | 1 | 1 | 0 |
Chiarezza e completezza della segnaletica interna ed esterna
Punteggio Medio: 1,60
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
4 | 0 | 0 | 1 | 0 |
Adeguatezza degli ambienti (ampiezza e funzionalità della superficie)
Punteggio Medio: 2,40
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
2 | 1 | 0 | 2 | 0 |
Pulizia dell’ambiente
Punteggio Medio: 2,20
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
2 | 1 | 1 | 1 | 0 |
Riservatezza dell’ambiente
Punteggio Medio: 2,60
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
2 | 0 | 1 | 2 | 0 |
Qual è il suo giudizio complessivo sull'ufficio?
Punteggio Medio: 2,20
Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
2 | 1 | 1 | 1 | 0 |