Risultati

Partecipanti: 5

Cittadinanza
ItalianaStraniera
50
Fascia di età
da 18 a 24 annida 25 a 34 annida 35 a 44 annida 45 a 54 annida 55 a 64 annioltre i 65 anni
010211
Residenza/Sede
Comune di LeiniAltro Comune
50
Frequenza di utilizzo nell'ultimo anno
QuotidianaSettimanaleMensileSaltuaria
0014
Qual è la principale motivazione di frequenza dell'ufficio?
Per ottenere informazioniPer inoltrare / verificare una praticaPer fare una segnalazione
122
Utilità della risposta ricevuta
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
21110
Punteggio Medio: 2,20
Grado di completezza delle informazioni ricevute
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
30110
Punteggio Medio: 2,00
Chiarezza del linguaggio utilizzato (semplice, comprensibile)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
30110
Punteggio Medio: 2,00
Disponibilità di modulistica e informazioni
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
40010
Punteggio Medio: 1,60
Accessibilità al Servizio (es. rintracciabilità telefonica, contatti via mail, etc.)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
20210
Punteggio Medio: 2,40
Grado di disponibilità del Servizio
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
30110
Punteggio Medio: 2,00
Orari e giorni di apertura
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
21020
Punteggio Medio: 2,40
Tempo di attesa prima di essere ricevuto dall’operatore
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
20120
Punteggio Medio: 2,60
Competenza e professionalità del personale
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
30110
Punteggio Medio: 2,00
Cortesia e gentilezza del personale
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
20111
Punteggio Medio: 2,80
Disponibilità a dare informazioni telefoniche
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
30110
Punteggio Medio: 2,00
Facilità di accesso alla struttura in cui sono ubicati i servizi (viabilità, parcheggio, entrata)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
21110
Punteggio Medio: 2,20
Chiarezza e completezza della segnaletica interna ed esterna
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
40010
Punteggio Medio: 1,60
Adeguatezza degli ambienti (ampiezza e funzionalità della superficie)
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
21020
Punteggio Medio: 2,40
Pulizia dell’ambiente
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
21110
Punteggio Medio: 2,20
Riservatezza dell’ambiente
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
20120
Punteggio Medio: 2,60
Qual è il suo giudizio complessivo sull'ufficio?
ScarsoMediocreSufficienteBuonoOttimo
21110
Punteggio Medio: 2,20