Risultati
Partecipanti: 13
Sesso
| Maschio | Femmina |
| 4 | 9 |
Cittadinanza
| Italiana | Straniera |
| 13 | 0 |
Fascia di età
| da 18 a 24 anni | da 25 a 34 anni | da 35 a 44 anni | da 45 a 54 anni | da 55 a 64 anni | oltre i 65 anni |
| 1 | 2 | 4 | 0 | 5 | 1 |
Residenza / Sede
| Comune di Leini | Altro Comune |
| 11 | 2 |
Frequenza annuale di utilizzo del servizio
| meno di 5 volte | tra 5 e 10 volte | più di 10 volte |
| 4 | 6 | 3 |
Qual è la principale motivazione di frequenza dell'ufficio?
| Certificazione Anagrafica | Rilascio Carta d’Identità | Servizi Elettorali | Cambio Residenza | Nascita o Matrimonio | Accordi di separazione e divorzi brevi | Assenso o diniego alla donazione degli organi | Servizi Mortuari | Altro |
| 7 | 8 | 5 | 2 | 2 | 1 | 0 | 1 | 5 |
Utilità della risposta ricevuta
Punteggio Medio: 4,23
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 1 | 1 | 1 | 1 | 9 |
Grado di completezza delle informazioni ricevute
Punteggio Medio: 4,08
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 1 | 1 | 1 | 3 | 7 |
Chiarezza del linguaggio utilizzato (semplice, comprensibile)
Punteggio Medio: 4,15
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 1 | 2 | 0 | 1 | 9 |
Accessibilità al Servizio (es. rintracciabilità telefonica, contatti via mail, etc.)
Punteggio Medio: 4,08
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 1 | 1 | 1 | 3 | 7 |
Grado di disponibilità dei servizi
Punteggio Medio: 4,08
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 1 | 2 | 0 | 2 | 8 |
Orari e giorni di apertura
Punteggio Medio: 3,77
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 1 | 2 | 1 | 4 | 5 |
Tempo di attesa prima di essere ricevuto dall’operatore
Punteggio Medio: 3,85
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 1 | 2 | 0 | 5 | 5 |
Competenza e professionalità del personale
Punteggio Medio: 4,23
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 1 | 1 | 1 | 1 | 9 |
Cortesia e gentilezza del personale
Punteggio Medio: 3,92
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 2 | 1 | 0 | 3 | 7 |
Capacità di far sentire le persone a proprio agio
Punteggio Medio: 4,08
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 1 | 2 | 0 | 2 | 8 |
Disponibilità a dare informazioni telefoniche
Punteggio Medio: 4,00
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 1 | 2 | 1 | 1 | 8 |
Facilità di accesso alla struttura in cui sono ubicati i servizi (viabilità, parcheggio, entrata)
Punteggio Medio: 4,46
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 0 | 0 | 1 | 5 | 7 |
Chiarezza e completezza della segnaletica interna ed esterna
Punteggio Medio: 4,00
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 0 | 2 | 1 | 5 | 5 |
Riservatezza e privacy
Punteggio Medio: 3,85
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 1 | 1 | 0 | 8 | 3 |
Qual è il suo giudizio complessivo sul Servizio?
Punteggio Medio: 4,00
| Scarso | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo |
| 1 | 2 | 0 | 3 | 7 |