Risultati
Partecipanti: 38
Frequenza di utilizzo del servizio
Qual è la principale motivazione di frequenza del Servizio?
Utilità della risposta ricevuta
Grado di completezza delle informazioni ricevute
Chiarezza del linguaggio utilizzato (semplice, comprensibile)
Funzionalità degli strumenti informatici a disposizione
Supporto ricevuto dall’assistenza informatica
Accessibilità al Servizio (es. rintracciabilità telefonica, contatti via e-mail, ecc.)
Grado di disponibilità del Servizio
Capacità di valutare le priorità
Tempo che hai dovuto attendere per ottenere risposte dal Servizio
Tempo necessario per completare il servizio richiesto
Competenza e professionalità del personale
Cortesia e gentilezza del personale
Disponibilità a dare informazioni telefoniche
Qual è il tuo giudizio complessivo sul Servizio?