Risultati
Partecipanti: 4
Sesso
Cittadinanza
Fascia di età
Frequenza di utilizzo del servizio nell'ultimo anno
Qual è la principale motivazione di frequenza del Servizio?
Utilità della risposta ricevuta
Grado di completezza delle informazioni ricevute
Chiarezza del linguaggio utilizzato (semplice, comprensibile)
Accessibilità al Servizio (es. rintracciabilità telefonica, contatti via mail, etc.)
Modulistica chiara e facile da compilare
Disponibilità di modulistica e informazioni on-line
Semplicità delle procedure per lo svolgimento delle pratiche
Orari e giorni di apertura
Tempo di attesa prima di essere ricevuto dall’operatore
Competenza e professionalità del personale
Cortesia e gentilezza del personale
Disponibilità a dare informazioni telefoniche
Facilità di accesso alla struttura in cui sono ubicati i servizi (viabilità, parcheggio, entrata)
Chiarezza e completezza della segnaletica interna ed esterna
Riservatezza e privacy
Qual è il suo giudizio complessivo sul Servizio?