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Questionario generale - Comune di Grottaglie
Passo
1
di
7
14%
Gentile Signora, egregio Signore,
Il Comune di Grottaglie sta conducendo un’indagine per valutare la soddisfazione dell’utente relativamente ai servizi offerti dall'Amministrazione Comunale.
L’Amministrazione si impegna a raccogliere l’opinione dei cittadini al fine di migliorarne continuamente la qualità.
Vorremmo pertanto chiederle di rispondere alle domande contenute in questo questionario, in quanto la sua opinione è per noi molto preziosa per offrire servizi in linea con le vostre aspettative.
La informiamo che il questionario è totalmente anonimo: le risposte da lei fornite saranno utilizzate esclusivamente per fini statistici.
Grazie per la collaborazione.
PROFILO UTENTE
Cittadinanza
*
Italiana
Straniera
Fascia di età
*
da 18 a 24 anni
da 25 a 34 anni
da 35 a 44 anni
da 45 a 54 anni
da 55 a 64 anni
oltre i 65 anni
Residenza / Sede
*
Comune di Grottaglie
Altro Comune
Istruzioni per la compilazione
Nelle domande che seguono, la invitiamo ad esprimere il suo parere su alcuni parametri di qualità del servizio. Per tutte le categorie elencate, le chiediamo di dare una valutazione sulla QUALITÀ’ DEL SERVIZIO FRUITO in una scala che va da SCARSO a OTTIMO.
IGIENE URBANA
Pulizia delle strade e dei marciapiedi della zona in cui vive
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Livello di pulizia delle aree verdi
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Frequenza con cui viene effettuata la raccolta rifiuti
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Qualità del metodo di raccolta differenziata
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Complessivamente, quanto è soddisfatto del servizio igiene urbana?
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
AMBIENTE
Qualità complessiva dell'ambiente (acqua, aria, terra, rumore)
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Attività informative e di promozione dell'ambiente
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
POLIZIA MUNICIPALE
Senso di fiducia trasmesso dagli agenti della Polizia Municipale
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Attività di prevenzione e controllo
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Orari dello Sportello al pubblico della Polizia Municipale
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Tempestività di intervento su chiamata della Polizia Municipale
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
CIMITERI
Orari di apertura dei Cimiteri
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Accessibilità dei Cimiteri
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Pulizia dei viali e delle aree verdi dei Cimiteri
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
STRADE, ILLUMINAZIONE E VERDE PUBBLICO
Qualità degli arredi delle aree verdi attrezzate (panchine, giochi per bambini, etc)
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Manutenzione delle aree verdi attrezzate
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Manutenzione delle strade e marciapiedi
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Illuminazione pubblica delle strade in termini di sicurezza stradale automobilistica
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Illuminazione pubblica delle strade in termini di sicurezza stradale per i pedoni
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Segnaletica direzionale (cartellonistica stradale)
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Quanto è complessivamente soddisfatto della manutenzione del territorio?
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
HA QUALCHE SUGGERIMENTO PER MIGLIORARE IL SERVIZIO OFFERTO?
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