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Igiene urbana – Comune di Capua
Igiene urbana - Comune di Capua
Passo
1
di
4
25%
Gentile Signora, egregio Signore,
Il Comune di Capua sta conducendo un’indagine per valutare la soddisfazione dell’utente relativamente ai servizi offerti dall'Amministrazione Comunale.
L’Amministrazione si impegna a raccogliere l’opinione dei cittadini al fine di migliorarne continuamente la qualità.
Vorremmo pertanto chiederle di rispondere alle domande contenute in questo questionario, in quanto la sua opinione è per noi molto preziosa per offrire servizi in linea con le vostre aspettative.
La informiamo che il questionario è totalmente anonimo: le risposte da lei fornite saranno utilizzate esclusivamente per fini statistici.
Grazie per la collaborazione.
PROFILO UTENTE
Sesso
*
Maschio
Femmina
Cittadinanza
*
Italiana
Straniera
Fascia di età
*
da 18 a 24 anni
da 25 a 34 anni
da 35 a 44 anni
da 45 a 54 anni
da 55 a 64 anni
oltre i 65 anni
Istruzioni per la compilazione
Nelle domande che seguono, la invitiamo ad esprimere il suo parere su alcuni parametri di qualità del servizio. Per tutte le categorie elencate, le chiediamo di dare una valutazione sulla QUALITÀ’ DEL SERVIZIO FRUITO in una scala che va da SCARSO a OTTIMO.
IGIENE URBANA
Pulizia delle strade e dei marciapiedi della zona in cui vive
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Livello di pulizia delle aree verdi
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Istruzioni per la compilazione
Nelle domande che seguono, la invitiamo ad esprimere il suo parere su alcuni parametri di qualità del servizio. Per tutte le categorie elencate, le chiediamo di dare una valutazione sulla QUALITÀ’ DEL SERVIZIO FRUITO in una scala che va da SCARSO a OTTIMO.
SERVIZIO RIFIUTI
Frequenza con cui viene effettuata la raccolta rifiuti
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Qualità del metodo di raccolta differenziata
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Pulizia delle aree dopo la raccolta dei rifiuti
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Chiarezza delle informazioni fornite sul servizio di raccolta
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Complessivamente, quanto è soddisfatto dell' igiene urbana e del servizio rifiuti?
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
HA QUALCHE SUGGERIMENTO PER MIGLIORARE IL SERVIZIO OFFERTO?
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