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QUESTIONARIO DIMOSTRATIVO
REPORT SINTETICO
REPORT DIMOSTRATIVO
In questa sezione sono stati inseriti un esempio di Questionario e un esempio di Report dei Risultati, per consentire agli Enti interessati a GradimentoPA di visionarne alcune funzionalità.
Questionario Dimostrativo
Passo
1
di
3
33%
Gentile Signora, egregio Signore
Il Comune di………………sta conducendo un’indagine per valutare la soddisfazione dell’utente relativamente ai servizi offerti dall'Amministrazione Comunale.
L’Amministrazione si impegna a raccogliere l’opinione dei cittadini al fine di migliorarne continuamente la qualità.
Vorremmo pertanto chiederLe di rispondere alle domande contenute in questo questionario, in quanto la sua opinione è per noi molto preziosa per offrire servizi in linea con le vostre aspettative.
La informiamo che il questionario è totalmente anonimo: le risposte da lei fornite saranno utilizzate esclusivamente per fini statistici.
Grazie per la collaborazione
Dati Generali
Cittadinanza
*
Italiana
Straniera
Sesso
*
Maschio
Femmina
Fasce di età
*
da 18 a 30 anni
da 31 a 45 anni
da 46 a 55 anni
da 56 a 65 anni
oltre 65 anni
Residenza/Sede
*
Comune di ...
Altro
Istruzioni per la compilazione
Nelle domande che seguono, La invitiamo ad esprimere il Suo parere su alcuni parametri di qualità del servizio. Per tutte le categorie elencate, Le chiediamo di dare una valutazione sulla QUALITÀ’ DEL SERVIZIO FRUITO in una scala che va SCARSO a OTTIMO
Gradimento Biblioteca
Orari e giorni di apertura della Biblioteca
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Presenza di libri e riviste che soddisfano le Sue esigenze
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Numero di volumi consentiti in prestito
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Cortesia e gentilezza del personale
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Qual è il suo giudizio complessivo sul Servizio Biblioteca
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
I suoi dati
Se desidera ricevere maggiori informazioni riguardo ai nostri servizi di rilevazione la preghiamo di compilare i campi sottostanti. Un nostro incaricato la ricontatterà al più presto.
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