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REPORT DIMOSTRATIVO
Asilo nido - Comune di Grottaglie 2025
Asilo Nido - Grottaglie 2025
Passo
1
di
7
14%
Gentile Signora, egregio Signore,
Il Comune di Grottaglie sta conducendo un’indagine per valutare la soddisfazione dell’utente relativamente ai servizi offerti dall'Amministrazione Comunale.
L’Amministrazione si impegna a raccogliere l’opinione dei cittadini al fine di migliorarne continuamente la qualità.
Vorremmo pertanto chiederle di rispondere alle domande contenute in questo questionario, in quanto la sua opinione è per noi molto preziosa per offrire servizi in linea con le vostre aspettative.
La informiamo che il questionario è totalmente anonimo: le risposte da lei fornite saranno utilizzate esclusivamente per fini statistici.
Grazie per la collaborazione.
Compilazione a cura di
*
Genitore
Parente
Tutore Legale
PROFILO BAMBINO FRUITORE
Sesso
*
Maschio
Femmina
Classe di appartenenza
*
Piccoli
Medi
Grandi
Modalità di fruizione
*
Part time
Full time
CAP di residenza/domicilio
*
CAP / Codice postale
Istruzioni per la compilazione
Nelle domande che seguono, la invitiamo ad esprimere il suo parere su alcuni parametri di qualità del servizio. Per tutte le categorie elencate, le chiediamo di dare una valutazione sulla QUALITÀ’ DEL SERVIZIO FRUITO in una scala che va da SCARSO a OTTIMO.
ASPETTI LEGATI ALL'ORGANIZZAZIONE AMMINISTRATIVA DEL SERVIZIO
Chiarezza e completezza delle informazioni amministrative fornite
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Tempo che ha dovuto attendere prima di essere ricevuta dall'ufficio iscrizioni
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Tempo che è stato necessario per evadere le pratiche di iscrizione di suo figlio
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Orari e giorni di apertura al pubblico dell'ufficio Iscrizioni
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Istruzioni per la compilazione
Nelle domande che seguono, la invitiamo ad esprimere il suo parere su alcuni parametri di qualità del servizio. Per tutte le categorie elencate, le chiediamo di dare una valutazione sulla QUALITÀ’ DEL SERVIZIO FRUITO in una scala che va da SCARSO a OTTIMO.
ASPETTI LEGATI ALLA GESTIONE OPERATIVA DEL SERVIZIO NIDO
Orario di aperura e chiusura del Nido
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Organizzazione della giornata tipo al Nido
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Organizzazione e tranquillità dei momenti di ingresso e di uscita di suo figlio
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Istruzioni per la compilazione
Nelle domande che seguono, la invitiamo ad esprimere il suo parere su alcuni parametri di qualità del servizio. Per tutte le categorie elencate, le chiediamo di dare una valutazione sulla QUALITÀ’ DEL SERVIZIO FRUITO in una scala che va da SCARSO a OTTIMO.
ASPETTI LEGATI ALLA QUALITÀ DELL'ATTIVITÀ EDUCATIVA
Inserimento ad inizio anno
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Programmazione annuale delle attività
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Realizzazione quotidiana delle attività (laboratori, giochi, etc.)
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Adeguatezza dell'accudimento giornaliero (pasti, sonno, ordine e igiene del bambino)
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Adeguatezza e personalizzazione dei menù
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Iniziative rivolte ai genitori (incontri e riunioni con le educatrici, colloqui mensili, serata a tema, etc.)
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Iniziative rivolte ai bambini (visite alla biblioteca, uscite nel quartiere, visite alla scuola materna, etc.)
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Istruzioni per la compilazione
Nelle domande che seguono, la invitiamo ad esprimere il suo parere su alcuni parametri di qualità del servizio. Per tutte le categorie elencate, le chiediamo di dare una valutazione sulla QUALITÀ’ DEL SERVIZIO FRUITO in una scala che va da SCARSO a OTTIMO.
ASPETTI LEGATI ALLA AFFIDABILITÀ, COMPETENZA E CORTESIA DEL PERSONALE ADDETTO
Competenza e professionalità del personale educativo
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Chiarezza e completezza delle informazioni da parte delle educatrici sulle attività proposte quotidianamente
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Cortesia e gentilezza del personale educativo
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Capacità di offrire una consulenza educativa personalizzata
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Istruzioni per la compilazione
Nelle domande che seguono, la invitiamo ad esprimere il suo parere su alcuni parametri di qualità del servizio. Per tutte le categorie elencate, le chiediamo di dare una valutazione sulla QUALITÀ’ DEL SERVIZIO FRUITO in una scala che va da SCARSO a OTTIMO.
ASPETTI LEGATI ALLA QUALITÀ DEGLI SPAZI ED AL COMFORT DEL SERVIZIO
Adeguatezza degli ambienti
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Qualità e comodità degli arredi (scaffali e seggioloni), dei giochi e dei supporti didattici
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Pulizia dell’ambiente
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Tranquillità e distensione dell’ambiente
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Manutenzione delle strutture
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Climatizzazione degli ambienti
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
Qual è il suo giudizio complessivo sul Servizio Asilo Nido?
*
Scarso
Mediocre
Sufficiente
Buono
Ottimo
HA QUALCHE SUGGERIMENTO PER MIGLIORARE IL SERVIZIO OFFERTO?
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